Vanliga frågor

1. Välj den bok du tycker passar barnet bäst.
2. Fyll i barnets namn och de uppgifter som efterfrågas.
3. Ladda upp ett tydligt foto och skriv en personlig hälsning om du vill.
4. Kontrollera uppgifterna.
5. Bläddra genom de första uppslagen med ditt barn i bilderna.
6. Slutför beställningen.

Därefter skapar vi resten av barnets personliga bok, kvalitetskontrollerar den och skickar den vidare till tryck.

Barnets namn, utseende och eventuella hälsning vävs in i boken. Fotot omvandlas till en illustration i bokens bildstil – det placeras alltså inte direkt i boken som ett vanligt fotografi.

Vilka delar som personaliseras kan variera något mellan våra olika titlar.

Ja. Du får en fysisk, inbunden barnbok som skapas och trycks särskilt för barnet. Det är inte en digital bok eller PDF.

Ja, delvis. När du har laddat upp fotot visar vi de första uppslagen med ditt barn i bilderna, innan du lägger boken i varukorgen. Uppslagen är vattenstämplade och i lägre upplösning — den tryckta boken är skarp och utan text över bilderna.

Hela boken visas inte i förväg. Resten av boken håller samma kvalitet och samma stil, och vi kvalitetskontrollerar varje personlig bok innan den går till tryck.

Våra böcker är främst skapade för barn mellan cirka 3 och 8 år.

Yngre barn brukar uppskatta att känna igen sig själva i bilderna, medan äldre barn ofta kan följa berättelsen och läsa delar av texten tillsammans med en vuxen. Barn utvecklas olika, så välj gärna bok efter barnets intressen och läsnivå.

Allt jag kan bli tar med barnet på en fantasifull resa genom olika möjligheter och framtidsdrömmar. Boken är skapad för att väcka nyfikenhet, fantasi och tilltro till den egna förmågan.

Jag och Alfabetet gör barnet till huvudperson i en lekfull upptäcktsresa genom alfabetet. Den passar särskilt bra för barn som har börjat intressera sig för bokstäver, ord och språk.

Böckerna är inbundna och har ett liggande format på ungefär 21 × 28 cm. Sidantalet varierar mellan olika titlar. Exakta produktuppgifter finns på respektive produktsida.

Våra nuvarande böcker är skrivna på svenska. Om fler språk blir tillgängliga kommer de att visas som val på produktsidan.

Våra nuvarande böcker är skapade för ett barn per bok. Om du vill beställa till flera barn behöver du skapa en separat personlig bok för varje barn.

Ja. Om alla exemplar ska ha samma personalisering kan du ändra antalet i varukorgen. Om böckerna ska personaliseras för olika barn skapar du varje bok separat.

Välj ett nytaget och tydligt foto där:

• barnet tittar mot kameran
• hela ansiktet och håret syns
• ljuset är jämnt och naturligt
• bilden är skarp och högupplöst
• barnet är ensamt i bilden
• ansiktet inte täcks av solglasögon, mössa, händer eller starka skuggor

Undvik filter, skärmdumpar, suddiga bilder och kraftigt komprimerade foton. Ett bra originalfoto ger oss bäst möjlighet att skapa en fin och igenkännbar illustration.

Ja. Ett vanligt mobilfoto fungerar bra så länge det är skarpt, välbelyst och visar barnets ansikte tydligt.

Använd helst originalbilden från kameran i stället för en bild som har skickats flera gånger genom meddelandeappar.

Vi rekommenderar ett foto där endast barnet som ska vara med i boken syns. Gruppbilder, beskurna ansikten och andra personer i bakgrunden kan försämra resultatet.

Målet är att barnet ska kännas igen genom exempelvis ansiktsdrag, hudton, hårfärg och frisyr. Resultatet är samtidigt en konstnärlig illustration i bokens egen stil, inte ett fotorealistiskt porträtt.

Små variationer är därför naturliga. Fotots kvalitet har stor betydelse för resultatet.

Du behöver inte gissa hur det blir: när du har laddat upp fotot visar vi de första uppslagen med ditt barn i bilderna, innan du lägger boken i varukorgen.

Vi granskar fotot innan boken skickas till tryck. Om bilden inte ger ett tillräckligt bra underlag kontaktar vi dig via e-post och ber om ett nytt foto.

Leveransen kan då ta lite längre tid, så håll gärna utkik i inkorgen och skräpposten efter din beställning.

Oftast märker du det redan innan du beställer: förhandsvisningen av de första uppslagen görs med ditt foto, och där syns det om bilden behöver bytas ut.

Kontakta oss så snart som möjligt på info@rinyabooks.com och ange ditt ordernummer.

Om produktionen ännu inte har börjat försöker vi hjälpa dig. När boken har börjat skapas eller skickats till tryck kan vi inte garantera att fotot går att ändra.

Skärmar återger färger på olika sätt, och mindre skillnader mellan skärm och tryck kan förekomma. Bokens innehåll, illustrationer och övergripande uttryck ska däremot motsvara det som visas och beskrivs på produktsidan.

Ja. Vi använder bildteknik som inkluderar AI för att omvandla barnets foto till en illustration i bokens visuella stil.

Tekniken är ett verktyg i processen. Bokens berättelse, formgivning och kreativa uttryck har utvecklats av Rinya Books, och den personliga versionen kvalitetskontrolleras innan tryck.

Fotot används för att skapa och kvalitetskontrollera den bok du har beställt samt för att hantera eventuell kundservice kopplad till beställningen.

Vi använder inte barnets foto i marknadsföring, sociala medier eller offentliga exempel utan ett separat och uttryckligt godkännande.

Nej. Barnets foto används inte för att träna allmänna AI-modeller eller för att skapa material åt andra kunder.

Våra tekniska leverantörer får endast behandla informationen för de tjänster som krävs för att skapa och leverera din beställning.

Informationen kan behandlas av Rinya Books och de noggrant utvalda tekniska leverantörer som behövs för exempelvis webbplatsen, bildbehandlingen, betalningen, trycket och leveransen.

Vi delar endast den information som behövs för respektive uppgift. En aktuell beskrivning av våra leverantörer, deras roller och var behandlingen sker finns i vår integritetspolicy.

Om du laddar upp ett foto för att se förhandsvisningen men inte slutför någon beställning raderas fotot och förhandsvisningens bilder automatiskt inom 24 timmar.

Om du beställer boken sparar vi originalfotot endast så länge det behövs för att skapa, kvalitetskontrollera och leverera den samt för att hantera eventuella problem med beställningen. Fotot raderas då automatiskt senast 30 dagar efter att det laddades upp.

Order- och betalningsinformation kan behöva sparas längre när lagstiftningen kräver det.

Du ska vara barnets vårdnadshavare eller ha vårdnadshavarens tillåtelse att använda och ladda upp fotot.

Ladda aldrig upp ett foto som du saknar rätt att använda.

Ja. Du kan kontakta oss för att begära tillgång till, rättelse av eller radering av personuppgifter som vi behandlar.

Skriv till info@rinyabooks.com. Viss information kan behöva sparas när vi har en rättslig skyldighet att göra det, exempelvis enligt bokförings- eller konsumentlagstiftningen.

Läs mer i vår integritetspolicy.

Priset omfattar personaliseringen, vår kvalitetskontroll, tryckningen av den inbundna boken och moms.

Det aktuella priset visas alltid på produktsidan. Frakt inom Sverige är kostnadsfri om inget annat tydligt anges innan betalning.

De betalningsalternativ som är tillgängliga för din beställning visas i kassan.

Betalningen hanteras genom vår betalningsleverantör. Rinya Books lagrar inte dina fullständiga kortuppgifter.

När beställningen är genomförd visas en bekräftelse på skärmen och en orderbekräftelse skickas till den e-postadress du angav.

Kontrollera gärna skräpposten om meddelandet inte har kommit inom några minuter. Kontakta oss om du fortfarande inte hittar det.

Kontakta oss omedelbart på info@rinyabooks.com och ange ordernumret.

Vi börjar arbeta med personliga beställningar snabbt. Om produktionen inte har börjat försöker vi hjälpa dig att ändra eller stoppa beställningen.

Du kan avbeställa en vara innan den har levererats, men vi kan ha rätt till ersättning för kostnader som redan har uppstått för den personliga produktionen. Mer information finns i våra köpvillkor.

Den aktuella beräknade leveranstiden visas på produktsidan, i kassan och i din orderbekräftelse.

Varje bok skapas för ett specifikt barn och ska därefter kvalitetskontrolleras, tryckas, bindas och skickas. Beställ därför gärna i god tid om boken ska ges bort vid ett särskilt datum.

Boken finns inte färdig på en lagerhylla. Den personliga versionen skapas först efter din beställning och trycks särskilt för barnet.

Det tar lite längre tid, men innebär att barnet får en bok som är skapad just för honom, henne eller hen.

Vi levererar för närvarande inom Sverige. Om vi börjar leverera till fler länder kommer de att visas som alternativ i kassan.

När boken har skickats får du en leveransbekräftelse via e-post. Om spårning är tillgänglig för den valda leveransmetoden finns spårningsinformationen i meddelandet.

Kontrollera först den beräknade leveranstiden i din orderbekräftelse.

Om den tiden har passerat kontaktar du oss på info@rinyabooks.com och anger ditt ordernummer. Vi undersöker vad som har hänt och återkommer med en uppdatering.

Boken produceras utifrån de uppgifter du godkänner vid beställningen. Kontrollera därför namn, stavning, foto och hälsning noggrant innan du betalar.

Namnet och din hälsning syns i förhandsvisningen av de första uppslagen, så det är enklast att läsa igenom stavningen där.

Om du upptäcker ett fel efter beställningen ska du kontakta oss omedelbart. Har produktionen inte börjat försöker vi ändra uppgifterna. Om boken redan har skickats till tryck kan en ändring medföra en ny kostnad.

Kontakta oss på info@rinyabooks.com och ange:

• ditt ordernummer
• en kort beskrivning av problemet
• tydliga bilder som visar felet eller skadan

Om boken har skadats under leveransen eller innehåller ett fel som orsakats av oss rättar vi till det utan extra kostnad, vanligtvis genom att trycka ett nytt exemplar.

Kom ihåg att illustrationen är en konstnärlig tolkning och inte ett exakt fotografiskt porträtt. Mindre variationer i detaljer och färger är normala.

Om illustrationen innehåller ett tydligt fel eller avviker väsentligt från fotot du skickade in, kontakta oss med ordernummer och bilder. Vi granskar ärendet och hjälper dig vidare.

Eftersom boken tillverkas utifrån dina individuella val och får en tydlig personlig prägel gäller den vanliga lagstadgade ångerrätten på 14 dagar normalt inte.

Detta påverkar inte din rätt att reklamera en bok som är felaktig, skadad eller inte motsvarar din beställning.

Du har rätt att reklamera ett ursprungligt fel i upp till tre år enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss så snart som möjligt efter att du har upptäckt felet. En reklamation som görs inom två månader från att felet upptäcktes räknas alltid som gjord inom skälig tid.

Ja. En personlig bok passar särskilt bra till exempelvis födelsedagar, dop, namngivningar, högtider eller som en överraskning i vardagen.

Barnets namn, illustrerade utseende och den personliga hälsningen gör att presenten känns skapad just för barnet.

Ja. Ange mottagarens adress som leveransadress i kassan. Orderbekräftelsen skickas till den e-postadress som används vid beställningen.

Priset trycks inte i själva boken.

Ja. I personaliseringen kan du skriva en hälsning som trycks i boken. Kontrollera text och stavning noggrant innan du slutför beställningen.

Skriv till info@rinyabooks.com och ange gärna ditt ordernummer om frågan gäller en befintlig beställning.

Vi svarar så snart vi kan, normalt inom 1–2 arbetsdagar.